PONTOS DE VENDA: Confira a lista oficial de comércios credenciados para a venda do CAD. Saiba mais.

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Baixe agora o app da Nova Zona Azul de São Paulo!

Agora a Estapar é a responsável exclusiva pelos serviços da Nova Zona Azul na Cidade de São Paulo. Baixe agora o app Estapar Nova Zona Azul - SP, faça seu cadastro e ative seu CAD!

Homem, de pé, usando óculos, segurando o celular com uma mão, sorrindo e com usando camisa branca com estampa em azul. Ícone do app na parte baixo do elemento visual da marca Estapar.

Estapar é a operadora oficial da Nova Zona Azul em São Paulo

Agora a Estapar, maior empresa de estacionamentos do Brasil, é a nova e única responsável pela operação do serviço de Zona Azul na capital paulista. Você já pode ativar seu Cartão Azul Digital (CAD) com muito mais agilidade no app Estapar Nova Zona Azul - SP.

Ao assumir essa operação, a Estapar estabelece um compromisso com a gestão da mobilidade urbana, democratizando o uso e a ocupação do espaço público, colaborando com a fluidez do trânsito e promovendo a rotatividade das vagas de estacionamento nas vias públicas.

Fique atento as dicas de segurança ao utilizar a Zona Azul na capital paulista

Se você vai utilizar a Zona Azul de São Paulo, cuidado na hora de comprar seu CAD (Cartão Azul Digital). Ambulantes e vendedores de rua NÃO ESTÃO AUTORIZADOS a comercializar cartões digitais na cidade. 

Os CADs são adquiridos nas plataformas oficiais - no site, no app ‘Estapar Nova Zona Azul – SP’ e/ou nos pontos de venda credenciados. Além disso, você pode verificar a autenticidade do cartão digital comprado clicando aqui.
 

SÓ COMPRE EM LOCAIS OFICIAIS

Comércios contam com sinalização oficial da Nova Zona Azul SP

Nunca compre seu CAD através de flanelinhas, vendedores ou ambulantes. Os PDVs credenciados têm endereços fixos, placas de identificação oficial e utilizam maquininhas de cartão Getnet.

PREÇO OFICIAL

O valor do CAD é R$5,00

O valor unitário nunca pode ser maior que R$ 5,00 (1 hora - regra geral). Os comércios credenciados farão a cobrança do CAD nesse valor. Flanelinhas e pessoas não autorizadas poderão cobrar a mais de você. Fique atento e use sempre os canais oficiais de ativação.

VERIFIQUE A AUTENTICIDADE

CADs oficiais possuem verificadores

A autenticidade do CAD pode ser conferida em nosso portal. Acesse “Consulta de autenticação de CAD”, clique em Canais Estapar Nova Zona Azul’, informe o número da autenticação e visualize os detalhes da transação;

CONSULTE AS LOCALIDADES

Você pode buscar o local mais próximo do seu destino

Consulte todos os estabelecimentos oficiais em nosso site. Basta checar a seção “Pontos de Venda”.

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Carro SUV prateado com ângulo mostrando seu teto e capô.

Missão da Nova Zona Azul Digital

Promover a gestão das vagas de estacionamento democratizando, racionalizando e disciplinando o uso do espaço público, com o objetivo de aumentar a oferta e contribuir para a mobilidade de pessoas e bens.

TEM UMA ZONA AZUL EXCLUSIVA PARA VOCÊ!

Se você busca estacionar seu veículo com praticidade ou quer a melhor gestão de estacionamento rotativo para sua frota comercial, a Estapar oferece a solução completa.

ZONA AZUL DIGITAL PARA VOCÊ

Esqueça os intermediadores ou aquela história de pagar mais caro para estacionar na Zona Azul em São Paulo. Com o aplicativo Estapar Nova Zona Azul - SP você paga o preço oficial da CET e ainda faz tudo pelo celular. Baixe agora o app exclusivo e se cadastre!

ZONA AZUL DIGITAL PARA EMPRESAS

Com a solução para empresas, você acompanha em tempo real os gastos da sua frota e define por colaborador os limites de uso CADs. Conte também com um portal exclusivo para controle da Zona Azul. Para mais informações, contate corporativo.zad@estapar.com.br.

Celulares pretos com tela do aplicativo aberta mostrando um mapa de localização e a carteira virtual do estacionamento rotativo da Nova Zona Azul.

Aplicativo Nova zona azul digital - SP

O app Estapar Nova Zona Azul - SP já está disponível para download nas lojas Google Play e App Store. Baixe agora mesmo!

Agora você já pode comprar créditos e ativar a Zona Azul através do app Estapar Nova Zona Azul - SP.

Conheça algumas das vantagens do novo aplicativo:

Celulares pretos com tela do aplicativo aberta mostrando um mapa de localização e a carteira virtual do estacionamento rotativo da Nova Zona Azul.

Mapa de Ocupação

O app mostra em tempo real a ocupação de vagas pela cidade, assim você estaciona com mais agilidade.

Ativação 100% digital

Compre e ative a Zona Azul direto pelo celular.

Renovação à distância

O app avisa quando a Zona Azul for vencer e você pode renovar de onde estiver.

Fiscalização digital!

Os agentes fiscalizam a Zona Azul pela placa do veículo.

Logo da Estapar em SP

BAIXE O APLICATIVO E TENHA TODAS AS FACILIDADES PARA ESTACIONAR NA ZONA AZUL DE SÃO PAULO.

O app Estapar Nova Zona Azul - SP já está disponível nas lojas Google Play e App Store. Baixe agora!

ASSISTA AO VÍDEO E CONFIRA TODOS OS BENEFÍCIOS DO App Estapar Nova Zona Azul - SP.

CADASTRO RÁPIDO E PRÁTICO

Veja como é fácil ativar um Cartão Azul Digital

Após baixar o app Estapar Nova Zona Azul - SP, crie um cadastro e siga os passos a seguir para ativar o seu CAD:

Veja como é fácil ativar um Cartão Azul Digital

Após baixar o app Estapar Nova Zona Azul - SP, crie um cadastro e siga os passos a seguir para ativar o seu CAD:

1 Confirme o local onde irá estacionar, selecione o tempo e escolha o meio de pagamento.

2 Registre um novo veículo e um cartão de crédito para fazer o pagamento.

3 Agora confirme e logo o comprovante de ativação será exibido na tela.

PONTOS DE VENDA DO CARTÃO AZUL DIGITAL EM SÃO PAULO

Informe um endereço ou sua localização atual para encontrar o ponto de venda mais próximo.

Clique aqui para buscar sua localização atual.

Pontos próximos de você:

Mão segurando uma maquininha de cartão de crédito vermelha, com a tela do sistema de PDVs de comércios para a Estapar Nova Zona Azul da cidade de São Paulo
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Tem um comércio? Seja um PDV na Nova Zona Azul de São Paulo

Mais negócios para você!

Sua loja pode ser uma grande parceira da Nova Zona Azul Digital Estapar. Oferecendo os CAD’s (Cartão Azul Digital) no seu estabelecimento, a Estapar vai comissionar você sobre as vendas. Quanto mais vender, mais tem a ganhar.

Nosso total apoio ao seu PDV

Parceiro Nova Zona Azul Digital Estapar tem todo o suporte que precisar! Por isso, você terá um contrato de parceria com a Estapar, além de receber todo o material para o seu PDV ser um sucesso!

Peça agora mesmo!

Para ter o PDV na sua loja você vai precisar de um CPNJ ativo, endereço fixo e cartão de crédito ou débito para a compra dos créditos pré-pagos. Envie agora mesmo uma mensagem para pdv.zad@estapar.com.br . Nossa equipe está pronta para te atender!

DÚVIDAS COM A ZONA AZUL?

Conta para a gente! Estamos focados em atendê-lo da melhor maneira possível através dos nossos canais digitais, por isso, separamos aqui as perguntas mais frequentes para te ajudar. Caso ainda permaneça com alguma dúvida, é só clicar no botão “Precisa de ajuda?”.

Haverá mudanças nas regras de utilização na Nova Zona Azul?

Não, as regras de utilização da Zona Azul e as infrações por não obedecê-las não se alteraram. Continuam as mesmas e sendo definidas pelo Poder Público e pelo Código de Trânsito Brasileiro (CTB). 

Assim, importante ressaltar que a concessão da Zona Azul tem por objetivo melhorar a qualidade dos serviços, com o uso de tecnologias de identificação automatizada, serviços de informação ao usuário em aplicativos sobre vagas disponíveis para estacionamento em tempo real e manutenção de toda a sinalização horizontal e vertical. 

Porém, a administração municipal continuará estabelecendo as regras sobre o sistema viário do município e o processo de extinção e criação de vagas. 

A Estapar fará a administração de quantas vagas de Zona Azul? Quantas vagas serão destinadas para idosos e pessoas portadoras de deficiência?

A informação detalhada das vagas é de responsabilidade do Poder Concedente. No entanto, a Estapar deve iniciar a operação com 51.606 vagas. Desse total, 7% são destinadas a idosos e pessoas portadoras de deficiência

O que é o CAD - Cartão Azul Digital?

O CAD ou Cartão Azul Digital substituiu o talão de papel da Zona Azul e pode ser comprado em plataformas digitais licenciadas pela CET. Se preferir, você pode comprar o CAD em um ponto de venda credenciado. Em breve, os CADs estarão disponíveis pelo novo app da Estapar na cidade de São Paulo.

Qual é a regra de utilização do Cartão Azul Digital?

Existem três regras de estacionamento na Cidade de São Paulo, por isso, quando estacionar fique atento a sinalização do local e as regras:

REGRA GERAL
Use 1 CAD para 1 hora e 2 CADs para 2 horas. Esta regra vale na maioria das vagas. Nestes locais a maioria das placas de sinalização não apresentam o tempo de validade do CAD.


BOLSÃO CAMINHÃO
Use 1 CAD para 30 minutos e 2 CADs para 1 hora. Vale nos trechos de via sinalizados para o estacionamento de caminhão, caminhonete e veículos mistos. Atenção: nas vagas fora do Bolsão ou no Bolsão Caminhão da Rua Santa Rosa, vale a REGRA GERAL.


ÁREAS ESPECIAIS
Em algumas áreas o tempo de validade do Cartão é diferente e está indicado na placa de sinalização. Exemplos: Na Área Externa do Parque Ibirapuera e no Parque da Aclimação, 1 CAD é válido para 2 horas e 2 CADs para 4 horas. Na Praça Charles Miller 1 CAD tem duração de 3 horas e 2 CADs valem 6 horas.

 

 

Preciso retirar meu veículo da vaga depois que a validade do Cartão Azul acabar?

Sim. Para permitir a rotatividade de estacionamento, o veículo que permanecer na vaga após o término de validade do CAD ficará sujeito a multa de 5 pontos e guinchamento.

Posso usar o aplicativo Zona Azul Digital - SP fora da cidade de São Paulo?

O app “Estapar Nova Zona Azul - SP” é apenas para a Cidade de São Paulo, ok? Para ativar a Zona Azul em outras cidades é necessário utilizar o outro app da Estapar, o “Vaga Inteligente”. Vale lembrar que cada cidade tem a sua regra de utilização de Zona Azul.

Como funciona a Zona Azul para caminhões, caminhonetes e veículos mistos? A regra é igual nos Bolsões?

Caminhões só podem estacionar em vagas demarcadas com linha branca no chão. Nesses locais, a placa indica o tempo de permanência na vaga, mas em geral 1 CAD vale para 30 minutos e 2 CADs, para 1 hora. No Bolsão Caminhão, localizado na Rua Santa Rosa e na rua Eurípedes Simões de Paula, em São Paulo, o tempo de validade do CAD é igual ao da Regra Geral (1 CAD = 1 hora e 2 CADs = 2 horas).

Como é feita a fiscalização do meu veículo? Tenho que deixar algum comprovante no painel?

Não é necessário deixar comprovante de pagamento do CAD no interior do veículo. A verificação é feita online por agentes credenciados e também por aparelhos de videomonitoramento.

Existem locais com tempo mais longo para estacionar?

A Zona Azul conta com as Áreas Especiais, e as placas de sinalização indicam os diferentes tempos de permanência na vaga. Estes são os locais:

  • Área Externa do Parque Ibirapuera e Parque da Aclimação: por serem áreas de lazer e recreação, o tempo máximo de permanência no estacionamento é de 4 horas (1 CAD vale 2 horas e 2 CADs valem 4 horas).

  • Praça Charles Miller (Estádio do Pacaembu): por ser uma área com estabelecimentos de ensino, esporte e turismo, o tempo máximo de permanência é de 6 horas (1 CAD vale 3 horas e 2 CADs valem 6 horas).

  • Mercado da Cantareira – por ser local de atração turística, com comércio de alimentos, bares e restaurantes, a Zona Azul opera todos os dias da semana, inclusive domingos, das 7h às 18h. 


Onde posso consultar os horários de funcionamento e o mapa da Zona Azul?
Você pode acessar o site oficial da CET para obter essas informações. Clique aqui.

Qual é a forma de pagamento nos Pontos de Venda credenciados?

O pagamento é feito em dinheiro ou por outro meio aceito no local.

Como é o sistema realizado pelos Pontos de Venda, nos comércios locais?

Os Pontos de Venda operam em locais de comércio e serviços situados próximos às vagas de estacionamento, como bancas de jornais, bares, lanchonetes, drogarias, mercados e padarias. Neles são utilizados equipamentos que permitem registrar de forma digital o pagamento da tarifa

O Estapar Nova Zona Azul -SP será o único para utilizar o serviço de rotativo nas ruas?

A partir de 17/11/20, a Estapar inicia a gestão da Nova Zona Azul de São Paulo. Com isso, o estacionamento rotativo da cidade ganhará novas tecnologias e o processo de compra do Cartão Azul Digital (CAD) ficará mais simples para o cidadão, unificado em um único aplicativo.
Mas quem possui créditos em outras plataformas vai ter tempo, até o dia 15/02/21, para utilizá-los ou então fazer a portabilidade. Sob coordenação do Poder Público e execução pela credenciada em questão, a portabilidade permitirá a quem possui saldo em CADs (CAD comprados e não utilizados) a migrar o cadastro para o App Estapar Zona Azul Digital – SP e os CADs ficarão disponíveis na carteira virtual.
 

Gostaria de ter o meu saldo de CADs (Cartão Azul Digital) migrado para o novo app exclusivo da Zona Azul. O que devo saber?

A Zona Azul de São Paulo está passando por uma fase de migração dos CADs dos demais apps. Se você tiver saldo de CADs em outros apps, fique atento! A migração deverá ocorrer do dia 15/02/2021 ao dia 28/02/2021 a depender do cronograma estipulado entre a empresa do seu antigo app e a Prefeitura. Após a migração do seu saldo para o novo App Estapar Nova Zona Azul-SP, você poderá acessar o "histórico" de movimentações para visualizá-lo em até 48 horas após a realização do seu cadastro no novo app.

 

Posso usar o CAD em qualquer vaga Zona Azul? As regras são as mesmas?

Sim! O Cartão Azul Digital - CAD pode ser utilizado em toda área de estacionamento rotativo Zona Azul na cidade e deve ser usado para regularizar o estacionamento do veículo sempre que a placa de sinalização apresentar a mensagem "OBRIGATÓRIO CARTÃO AZUL". As regras de utilização do CAD são as mesmas, mas as regras de estacionamento podem variar, de acordo com a sinalização do local.

Como o agente da CET vai fiscalizar sem nenhum cartão de papel no carro? Como ele saberá que eu estou usando um Aplicativo ou comprei o CAD em um Ponto de Venda?

Para fiscalizar os veículos estacionados em área Zona Azul, o agente de trânsito utilizará um aplicativo próprio. Ao digitar a placa do veículo, o aplicativo irá informar se o veículo está com Cartão/CAD ativo ou se o veículo não pagou a tarifa.

Como consulto as utilizações de Zona Azul no app?

Basta acessar o app e clicar no botão "Histórico" na barra de menu inferior para ter acesso às s transações, incluindo compras de créditos, histórico de ativação de CADs e saldo atual.

É possível ativar um CAD antes do término do anterior. Se sim, eu perco o tempo restante do CAD ativado?

Sim, desde que em situações em que seja permitido a renovação do tempo ( por regra, um mesmo veículo pode renovar o período adquirido/CAD uma única vez, se a ativação anterior foi de 01 CAD. Ou seja, para quem ativou 2 CADs não é permitida a renovação no mesmo local). E sim, é permitido solicitar a renovação ou extensão do período adquirido, porém o novo CAD começa a valer apenas ao término do 1º CAD. Portanto, é possível ativar um CAD mesmo que outro esteja vigente, mas não há perda do período adquirido.

É possível configurar o sistema para ativar um CAD automaticamente após a expiração do anterior?

No app, há a funcionalidade de se programar o horário da ativação. Porém, isso ocorre somente para a 1º hora de funcionamento de cada bolsão. Após isso, o usuário tem os alertas de expiração do CAD como forma de controlar a renovação. E a renovação, ou ativação do 2º CAD, pode ser feita na vigência do 1º CAD sem que se perca o período adquirido. O 2ª CAD passa a valer somente ao término da vigência do 1º CAD

Quanto tempo fica disponível no sistema na menu Histórico meus comprovantes?

No aplicativo o usuário consegue extrair as informações de suas movimentações com até 180 dias. No site o usuário consegue extrair as informações de suas movimentações com até 360 dias.

Se eu estacionar e não ativar um CAD de imediato já serei multado?

Não, a fiscalização permite uma tolerância de tempo. Tempo necessário para usuário ativar CAD no App ou adquirir em um ponto Credenciado

Em São Paulo, se eu estacionar de forma irregular em uma vaga de Zona Azul, posso receber uma notificação antes de ser multado?

Na cidade de São Paulo não há notificação para as situações de estacionamento irregular. O usuário que estacionar sem ativar um CAD, receberá uma infração grave no valor de R$ 195,23 mais 5 pontos em sua habilitação.

Quais sãos os meios de pagamento disponíveis para compra de crédito na carteira virtual?

No momento, a compra de CAD e também de créditos na Carteira Virtual é possível por cartão de crédito. Pelo Portal, há também a opção de compra créditos por boleto bancário. As opções de compra de CAD por cartão de Débito e carteiras virtuais (ex Google Pay e Apple Pay) serão acrescentadas nos próximos meses. A Carteira Virtual, disponível no App Estapar Zona Azul Digital, pode guardar créditos em Reais ou CADs. Assim, no momento de ativar o CAD, ficará mais rápido se você já tiver créditos.

Como me cadastro no App Estapar Nova Zona Azul - SP?

Após fazer o download, acesse o app e clique em "Cadastrar". Siga os passos solicitados pelo aplicativo:

 

- Preencha o número de telefone e em seguida preencha o código de verificação enviado via SMS;

- Informe o seu e-mail, enviaremos um código de validação que você deve informar para continuar;

- Crie uma senha;

- Informe o CPF ou CNPJ;

- Insira o nome completo ou razão social

- Aceite os termos de uso do aplicativo e pronto!

 

Há regras que limitam o uso de CADs?

Sim, há regras definidas pelo Poder Público que impedem a ativação de CADs em mais de 3 placas, de maneira simultânea. Isso para impedir a atuação de intermediários que buscam burlar o sistema de estacionamento público e suas regras.

Há outras regras definidas pelo concessionário, como limite diário de compra e ativação de CADs, que visam a incrementar a segurança ao sistema e impedir ações de fraudadores. 

Gostaria de consultar minhas utilizações em Zona Azul. Como faço?

É bem simples! Acesse o seu app e no menu clique no botão "Histórico". Através dele, você terá acesso às suas transações, incluindo compras de créditos, histórico do pagamento de tíquetes e saldo atual. Tudo isso de forma prática e rápida. 

Como recuperar o saldo que eu tinha no app Vaga Inteligente e migrar para o app Estapar Nova Zona Azul SP?

Se você já baixou e realizou o cadastro no novo app “Estapar Nova Zona Azul – SP”, a migração de saldo de CADs do outro app Estapar, o “Vaga Inteligente”, foi concluída com sucesso. Para visualizar o saldo migrado, é necessário consultar o “Histórico” de movimentações no novo App “Estapar Nova Zona Azul – SP”.
Caso ainda não tenha baixado o app “Estapar Nova Zona Azul – SP”, faça o download, realize o cadastro e aguarde até 48 horas para que o seu saldo de CADs comprados e não utilizados no outro app da Estapar, o “Vaga Inteligente”, esteja disponível.

Gostaria de ter meu saldo em dinheiro de volta. Como devo proceder?

Se você tem dúvidas ou precisa de alguma informação referente ao seu saldo de dinheiro, por favor ligue para 156 e digite as opções 1-4-4-2 ou acesse o link do Portal SPP156: www.sp156.prefeitura.sp.gov.br/portal/servicos/.   

Preciso me cadastrar no app se já tenho cadastro no app Vaga Inteligente?

Sim. Criamos um app exclusivo para a cidade de São Paulo. Como o outro app da Estapar, o “Vaga Inteligente”, é separado do novo app “Estapar Nova Zona Azul – SP” é essencial que você faça o cadastro novamente para utilizar o serviço de Zona Azul na cidade de São Paulo.

Qual é a quantidade de placas que posso cadastrar no app Estapar Nova Zona Azul – SP?

Por questões de segurança, o aplicativo só permite o cadastro de até três veículos por CPF. Caso você possua uma empresa (CNPJ), temos a solução ideal para o controle da sua frota na Zona Azul de São Paulo. Quer saber mais? Fale com a gente pelo corporativo.zad@estapar.com.br.

Ainda tem o desconto para a compra do lote de 10 CADs?

O valor da tarifa é definido pela Prefeitura. O decreto Nº 58.605, DE 17 DE JANEIRO DE 2019 determina o valor da tarifa de 1 CAD em 5,00. A Estapar apenas segue o que é definido pelo Poder Concedente e não pode em hipótese alguma conceder descontos não previstos em lei.

Sou estrangeiro, como faço para utilizar a Zona Azul?

Você pode ativar o CAD em um dos pontos de venda credenciados espalhados pelo comércio do entorno dos locais que possuem vagas de zona azul. Para você encontrar com facilidade, aqui em nosso site, no mapa de ponto de vendas.

Quais bandeiras de cartão de crédito são aceitas no aplicativo?

As bandeiras de cartão de crédito aceitas no app Estapar Zona Azul -SP são Visa, Mastercard, Elo e Amex.

Posso trocar de vaga se ainda tiver tempo restante de estacionamento?

Atualmente, você pode mudar de vaga dentro do período que adquiriu o CAD (Cartão Azul Digital). Mas, fique atento se a regra de tempo da nova vaga escolhida é a mesma da anterior.

Não sei qual é o endereço que parei meu carro. Neste caso, como faço para ativar a Zona Azul?

Primeiro você deve habilitar a localização do seu celular. Depois disso, o aplicativo reconhecerá automaticamente o endereço em que você se encontra. Você também tem a opção de digitar o endereço na barra de busca.

Estou confuso com dois apps da Estapar. Qual é o correto?

Você pode continuar utilizando o outro app da Estapar, o “Vaga Inteligente” para ativar a Zona Azul em outras cidades ou utilizar os serviços da Estapar como o Estapar Reserva em aeroportos e arenas. Para a Cidade de São Paulo, conte com um app exclusivo, o “Estapar Nova Zona Azul – SP” que tem diversas vantagens como o Mapa de Ocupação de vagas em tempo real.

É possível ativar o Cartão Azul Digital - CAD por SMS?

Sim!  É possível ativar seu tempo na Zona Azul via SMS, esteja atento pois o seu número precisa estar cadastrado no App Estapar Nova Zona Azul - SP e você precisa ter crédito disponível na Carteira Virtual.

Para ativar o seu Cartão Azul Digital por SMS basta enviar uma mensagem para 28595, com as seguintes informações: ZADSP (zona azul digital SP); placa do veículo; regra de Zona Azul; tempo de CAD (Exemplo: ZADSPFES72071060)

Na ativação do CAD por SMS é importante se atentar:

 

  • PALAVRA ÚNICA PARA O SMS, com 05 caracteres: ZADSP;
  • PLACA VEÍCULO, sem traços;
  • Regras do setor de  Zona Azul com 01 dígito -  ( 1 para Geral, 2 para Caminhão e 3 para Especial).
  • Tempo do CAD em minutos com três dígitos: 030 para 30 minutos;  060 para 1 hora; 120 para 2 horas; 240 para 4 horas; e  360 para 6 horas.

 

Existem três regras de estacionamento na Cidade de São Paulo, por isso, quando estacionar fique atento a sinalização do local e as regras.

 

Posso comprar ou ativar meu CAD com flanelinhas ou vendedores de rua?

Flanelinhas, ambulantes e vendedores de rua NÃO ESTÃO AUTORIZADOS  a comercializar cartões digitais na capital paulista.

Comprei um CAD e gostaria de verificar se ele é válido, é possível?

Sim. Para maior segurança, você pode verificar a autenticidade do cartão adquirido em nosso site, clicando aqui. Depois basta informar o número da autenticação e visualizar os detalhes da transação;

Onde devo comprar ou ativar a Zona Azul em SP?

Os CADs são adquiridos apenas nas plataformas oficiais - no site de Zona Azul, no app ‘Estapar Nova Zona Azul – SP’ e/ou nos pontos de venda credenciados.

Como consigo achar um comércio credenciado para ativar a Zona Azul?

Sim, todos os estabelecimentos contam com a placa de identificação e você pode conferir a lista completa de locais, clicando aqui.

Como identifico um Ponto de Venda Oficial nas ruas?

Os Pontos de Vendas credenciados têm endereços fixos, consulte no site, placas de identificação oficial da Zona Azul de São Paulo e/ou utilizam maquininhas de cartão Getnet (vermelhinha);

 

O valor do CAD (1 hora) é sempre R$ 5,00?

Sim, o valor oficial  do CAD nunca pode ser maior que R$ 5,00 (1 hora) para a regra geral de Zona Azul. Para Bolsão Caminhão e Áreas Especiais, você pode acessar a aba “CAD e Regras de Bolsão”.

Ainda tenho saldo no outro app da Estapar, “Vaga Inteligente”, e não consigo usá-lo no novo aplicativo “Estapar Nova Zona Azul-SP”. Como faço?

Para os usuários com saldo de CADs no "Vaga Inteligente", a portabilidade deste saldo foi feita de forma segura e automática para o novo App “Estapar Nova Zona Azul - SP”, desde o dia de 30 de novembro de 2020.


Se você possui saldo de dinheiro (R$) na carteira virtual, pode continuar utilizando os demais serviços do app da Estapar, “Vaga Inteligente”, como pagar estacionamentos, reservas em aeroportos e arenas, Zona Azul de outras cidades, entre outros. Ressaltamos que a Concessão da Prefeitura de SP permite apenas a transferência do saldo de CADs e não do saldo de dinheiro (R$) na carteira virtual.

Como vejo a portabilidade dos CADs (Cartão Azul Digital) dentro do novo app “Estapar Nova Zona Azul - SP?

Em até 48 horas após o cadastro no novo app, você pode consultar o menu “Histórico” e lá estará a informação “Portabilidade CAD” com o montante transferido do seu antigo app.

A portabilidade é segura?

Para que a portabilidade aconteça de forma segura, estamos trabalhando junto com o Poder Público e as empresas de aplicativos.

Como ficou o funcionamento da Zona Azul durante os feriados emergenciais dos dias 26/03/2021 e de 29/03/2021 a 02/04/2021?

A antecipação de cinco feriados anunciada pela Prefeitura de São Paulo em 18 de março de 2021 entrou em vigor em 26/04/2021, numa tentativa de aumentar o isolamento social e conter o avanço de casos de Covid-19 na cidade.


Com a medida, ficou suspensa a necessidade de ativação do Cartão Azul Digital (CAD) nas vagas de Zona Azul da cidade nas datas determinadas, conforme segue, exceto para algumas áreas específicas que funcionaram normalmente, sendo elas:


1 - Mercado Municipal da Cantareira;
2 - Vias de Funcionamento com sinalização vertical com regulamentação específica para funcionamentos em feriados.


SUSPENSÃO EMERGENCIAL (DECRETO 60.131 18/MARÇO/2021)
- Dias 26/03, 29/03, 30/03, 31/03, 01/04, 02/04/2021 - Ativação de Zona Azul suspensa.
- Dias 27/03, 03/04, 04/04, 05/04/2021 - Funcionamento normal da Zona Azul.


*Nas datas não abrangidas pelo Decreto Nº60.131 (18/03/2021) de antecipação de feriados & Portaria SMT/DSV Nº108 (06/12/2019), a Zona Azul não esteve suspensa e seguiu as regras normais de funcionamento.